POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Nuvalis collecte, utilise, conserve et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment notre serveur Minecraft, notre site web, notre boutique et nos plateformes communautaires (forum, Discord, etc.).

En accédant à l’un de ces services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

2. Données Collectées

2.1. Données collectées automatiquement

  • Pseudo Minecraft (identifiant de connexion au serveur)
  • Adresse IP (temporairement conservée pour des raisons de sécurité et de prévention des abus)
  • Logs de connexion et d’activités (actions en jeu, heure de connexion, messages de chat, infractions éventuelles)
  • Statistiques de jeu (progression, niveaux, succès, temps de jeu, métiers, inventaires, etc.)

2.2. Données fournies volontairement

  • Adresse e-mail (pour le support, les inscriptions, ou les notifications de compte)
  • Informations de paiement et détails de transaction (pour les achats réalisés sur la boutique en ligne, via des prestataires sécurisés)
  • Messages envoyés via nos formulaires, tickets de support, ou canaux communautaires
  • Données de profil (avatar, biographie, liens de réseaux sociaux, préférences de compte, etc.)

3. Finalités du Traitement

Les données collectées servent exclusivement à :

  • Assurer le bon fonctionnement du serveur, de la boutique et des services communautaires
  • Permettre la création, la gestion et la sécurisation des comptes joueurs
  • Garantir une expérience de jeu fluide, personnalisée et équitable
  • Prévenir les fraudes, abus, tricheries ou comportements malveillants
  • Traiter les paiements et assurer le suivi administratif ou comptable des transactions
  • Gérer le support, la modération et les signalements de la communauté
  • Améliorer la qualité du contenu, des mécaniques de jeu et de nos services

4. Partage et Divulgation des Données

Vos informations personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles ne sont partagées que dans les cas suivants :

  • Obligation légale : si la loi, une autorité judiciaire ou administrative nous oblige à le faire.
  • Partenaires techniques : hébergeur, fournisseur de passerelle de paiement ou prestataire de maintenance, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission et soumis à des obligations de confidentialité.
  • Protection des utilisateurs : en cas de menace grave à la sécurité du serveur, de la communauté ou de ses membres.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Cela inclut le chiffrement des connexions, la limitation des accès administratifs et la surveillance des journaux de sécurité.

Toutefois, aucun système n’est totalement invulnérable. En cas de violation de données avérée, vous en serez informé(e) conformément à la législation en vigueur.

6. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

  • Logs de connexion et IP : conservés pour une durée maximale de 30 jours à des fins de sécurité et de modération.
  • Données de compte : conservées tant que le compte joueur reste actif.
  • Données de transaction : conservées pour la durée légale de conservation comptable (jusqu’à 10 ans selon la réglementation).
  • Données de support : conservées tant que le suivi du dossier est nécessaire.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues à votre sujet.
  • Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
  • Droit de suppression : demander la suppression de vos données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le support officiel accessible depuis notre site web ou notre Discord. Vous pouvez également supprimer vous-même vos données à tout moment : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site peut utiliser des cookies et outils de suivi pour améliorer votre expérience de navigation, enregistrer vos préférences ou mesurer la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

9. Hébergement et Transfert de Données

Nos services sont hébergés sur des serveurs situés dans l’Union Européenne. Aucun transfert de données en dehors de l’UE n’est effectué, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un service spécifique (par exemple, un prestataire de paiement conforme aux normes européennes de sécurité).

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification importante sera annoncée sur nos plateformes officielles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuels changements.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via notre support officiel ou par e-mail à : aelphil@proton.me.

Dernière mise à jour : 01/03/2025